お役立ち資料

「現場向けトレーニングの継続」や 「データに基づくKPI設定・分析・改善」の強化が重要視される   傾向に関する調査レポート

この資料でわかること

  • AI問い合わせ対応システムの定着・活用のリアルな実態(約9割が定着、一方で約1割がつまずく理由)
  • 導入時に重視される選定基準と、企業が実際に得られた導入成果
  • 定着している企業が導入前に必ず行っていた「3つの事前準備」
  • 多くの企業が導入後に直面する課題と、その乗り越え方
  • 定着を成功させる要因と、今後強化すべき取り組みのポイント

 

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