【開催終了】【不動産管理・賃貸仲介の事業者様向け】 入居者対応・内見/督促対応をもっとラクに！業務効率と顧客満足を両立する新しい方法
～ソクコムの機能と導入効果～
セミナー概要
セミナー内容
入居者や内見希望者とのやり取りにおいて、
「対応が遅い」「誰が対応したかわからない」「内容に漏れがある」といった課題は、多くの不動産会社様の現場で起こり得ます。
特に電話・メール・チャットなど連絡手段が多様化した今、“顧客対応の質”が、企業の競争力に直結する時代になりました。
本セミナーでは、不動産管理・賃貸仲介の現場でよくある対応課題を整理し、
業務効率と顧客満足を両立するための「仕組みづくり」について、
多様なチャネルをまとめて管理し、スピード感ある対応を実現する「ソクコム」の機能・活用シーンを交えて解説します。
入居者や内見希望者との対応にあたっている方はもちろん、業務設計や管理を担うマネージャー層の方にもおすすめです。
ランチ中や移動の合間にも、ぜひお気軽にご参加ください！
講師プロフィール
幸村 拓貴 /Hiroki Koumura
Foonz株式会社 セミナー事務局
急成長する人材系ベンチャー企業の法人営業職として入社後、新規開拓に加え、既存顧客のリピートと紹介を生み出す手法を確立して、25 ヶ月連続目標達成、MVP 受賞などの実績を上げる。
その後、人材/教育/IT/Web/Saas 関連事業の、営業企画、カスタマーサクセス、BtoBマーケティングなどに携わり、常に顧客コミュニケーション業務の最前線に身を置く。
法人営業とマーケティング、顧客コミュニケーションの最適化が得意領域。
開催概要
対象者(こんな方には特におすすめ）
・入居者・内見希望者からの問い合わせ対応をスピードアップしたい
・電話・メール・チャットなどの連絡手段をまとめて管理したい
・内見予約や入居者対応での対応漏れ・伝達ミスを防ぎたい
・現場の負担を減らし、重要業務に集中できる環境をつくりたい
・対応を属人化させず、顧客満足も向上させたい
日程
2025年6月26日(木)13時00分〜13時40分まで
当日のタイムスケジュール
・12時50分：開場（10分前からアクセスできます）
・13時00分：ご挨拶・Foonz株式会社について
・13時05分：なぜ、「業務効率と顧客満足の両立」が今問われているのか？
・13時10分：不動産業界が直面する「入居者対応・内見/督促対応」の課題
・13時20分：課題を最速で解決する実践アプローチ ～ソクコムの機能・導入効果～
・13時25分：まとめとソクコムのご紹介
・13時30分：質疑応答・アンケート
・13時40分：完全終了
・※内容、タイムスケジュールは変動する可能性はございます。
主催者
Foonz株式会社 セミナー事務局
参加費
無料
会場
オンライン開催(Zoomウェビナー)です。 開始時間までに参加用のURLにアクセスください。
ご参加方法
・下記のお申し込みフォームに必要情報をご入力のうえ送信ください。
・お申し込み頂いたメールアドレスに、Zoomウェビナー参加用のURLを自動配信ですぐにお送り致します。
・万が一、メールが届かない等ございましたら、下記にお問い合わせください。
【Foonz株式会社 セミナー事務局】
・Mail：seminar-info@foonz.co.jp
・TEL：050-3176-2222
※Zoomの利用が初めての方は、事前にアプリをダウンロードくださいませ。
※同業他社、及び、個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。