お役立ち資料
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この資料でわかること
- 9割の企業が進めるAI活用の実態と対象業務
- 約6割が感じるAI対応への「不満」と「限界」
- 顧客が「人にこそ求めている」柔軟な判断と共感力
- 不満を回避する「AIから人へ」の最適な切り替え基準
- 効率と満足度を両立する「AI×人」の連携手法