ソクコムは主にアルバイトスタッフへの連絡業務に使用しています。スポット契約で雇用したスタッフに対して、シフトや就業条件を迅速に連絡するために活用しています。また、スタッフの起床確認や業務開始前のリマインダー通知にも利用しており、スタッフがスムーズに業務に取り組めるようサポートしています。さらに、現場の状況に応じた連絡や確認作業も効率よく行い、業務の進行を円滑にするために活用しております。

【ソクコムでアルバイト管理・連絡業務を効率化】

弊社はスポット契約でアルバイトスタッフを雇用しており、その都度労働契約を交わさなければなりません。しかし、毎回の電話連絡や確認作業が非常に負担になっていました。現場が増えるたびに、その電話件数も増加し、業務の効率が悪化していたのです。そんな中、自動化によってこの負担を軽減できるサービスを探していたところ、現在のソクコムに出会いました。説明を受けた際にサービスの内容が分かりやすく、シンプルで効果的だと感じ、「とりあえず試してみよう」と軽い気持ちで導入を決定しました。こうした背景があったので、業務改善のためにサービスを導入しようと思いました。

【増加するスポット契約業務の自動化で効率向上】

導入前の課題は、主にアルバイトスタッフとの連絡業務における負担でした。毎回、労働契約を交わす際にスタッフに電話で説明し、その後確認作業を行う必要がありました。現場が増えると、その分電話件数も増え、業務が煩雑になり、効率が低下する可能性がありました。また、電話での対応を待つ時間が発生し、業務の進行にも影響を与えていたため、何とか自動化できる方法はないかと模索していました。

ソクコムを導入して最大のメリットは、スタッフとの連絡業務が大幅に効率化されたことです。特に、電話連絡や確認作業が自動化されたことで、手間や時間を大きく削減することができました。以前は毎回手動で電話をかけていたため、確認漏れや電話のかけ忘れが起こりやすかったのですが、ソクコムを活用することでその心配がなくなり、作業がスムーズに進行するようになりました。また、スタッフごとの確認や連絡作業もシステムで管理できるようになり、精神的な負担が軽減されました。これにより、業務全体の生産性が向上し、スタッフの離職率も低下しました。さらに、朝の起床確認など、毎日の業務での負担が減少し、日常業務におけるストレスも軽減されました。

【電話連絡・確認作業の自動化で業務負担を軽減】

ソクコムを導入したことで、業務の効率化が大幅に進みました。特に、アルバイトスタッフへの連絡業務が自動化され、電話のかけ忘れや手間が減少しました。これにより、スタッフ管理にかかる時間が大幅に削減され、他の業務に集中できるようになりました。また、社員の負担も軽減され、結果として離職率が低下し、業務の安定性が向上しました。売上についても、現場の稼働率が高まるなど、業務の効率化が直接的に売上向上に繋がっています。社員満足度も向上し、業務がスムーズに進行することで、社員のモチベーションが高まり、全体的なパフォーマンスが向上しました。

今後のサービス改善については、さらに自動化の範囲を広げ、業務効率をさらに向上させたいと考えています。現在、アルバイトスタッフへの連絡や通知の一部は手動で行っているため、これを完全に自動化できるようになれば、作業の負担が軽減され、よりスムーズに業務を進めることができると感じています。また、スタッフからの確認作業をさらに簡便にするために、メッセージ機能の強化や直感的に操作できるUIの改善をお願いしたいです。システムとの連携が進み、安定性や機能が向上すれば、業務改善にさらに貢献できると期待しています。