【開催終了】【営業も接客も、反応スピードが差をつける】即対応で見込み客の離脱を防ぐ!
~LP、問い合わせフォームからの「購買意欲」を高める。「即電・即連」の新常識~
LPや問い合わせフォームから届いた問い合わせに、「すぐに対応できない」現場は珍しくありません。
例えば、「今すぐ話したい!」というほど温度の高い見込み客であっても、対応が遅れれば、せっかくの商談機会が、「他社に奪われる」ことも少なくありません。
本セミナーでは、「問い合わせ対応のスピード」が商談獲得率にどれほど影響するのか?
をテーマに、個人向け商材を扱う企業様が「取りこぼしゼロ」を目指すための考え方やポイントを解説します。
属人化しがちな問い合わせ対応を、誰でも再現できる体制に変えるヒントもご紹介。
営業・カスタマーサポートの担当者はもちろん、業務改善や成果最大化を目指す管理部門・マネージャー層の方にもおすすめです。
ランチ中や移動の合間にも、ぜひお気軽にご参加ください!
※本セミナーは、2025年4月24日(木)に開催した「問い合わせ対応のスピード革命!商談化率を劇的に上げる秘策」と、同じ内容です。
(好評につき、タイトル等を一部変更して再開催)
和田 佑太 /Yuta Wada
Foonz株式会社 フィールドセールス
金融業界で個人向け融資、住宅・マイカーローン、保険、投資信託など、販売難易度の高い商材で圧倒的な営業実績を上げる。
通信業界の大手企業に転職後、法人向け通信インフラ(Wi-Fi・電話・インターネット回線等)のセールスに携わり、営業企画、代理店構築、商品開発に従事し、年間1億5000万円以上のストック売上の創出を実現する。
個人・法人両方のセールスを経験から、顧客コミュニケーションの領域に可能性を感じ、Foonz(株)にジョイン。
セールスと顧客コミュニケーションの改善が得意領域。
・問い合わせにすぐ対応できず、機会損失が起きていそう
・お客様に返信をしても、その後の連絡が途絶えてしまう
・問い合わせから商談につながらないことが多い
・手動対応が多く、現場の負担が大きいと感じている
・問い合わせ対応の質を上げて、商談獲得をもっと増やしたい
2025年6月12日(木)13時00分〜13時40分まで
・12時50分:開場(10分前からアクセスできます)
・13時00分:ご挨拶・Foonz株式会社について
・13時05分:問い合わせからの商談獲得を阻む3つの壁
・13時10分:商談獲得率を劇的に上げる5つの鉄則
・13時20分:問い合わせ対応の新常識!「即電・即連」
・13時25分:まとめとソクコムのご紹介
・13時30分:質疑応答・アンケート
・13時40分:完全終了
※内容、タイムスケジュールは変動する可能性はございます。
Foonz株式会社 セミナー事務局
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【Foonz株式会社 セミナー事務局】
Mail:seminar-info@foonz.co.jp
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