【営業も接客も、反応スピードが差をつける】即対応で見込み客の離脱を防ぐ！
～LP、問い合わせフォームからの「購買意欲」を高める。「即電・即連」の新常識～
セミナー概要
セミナー内容
LPや問い合わせフォームから届いた問い合わせに、「すぐに対応できない」現場は珍しくありません。
例えば、「今すぐ話したい！」というほど温度の高い見込み客であっても、対応が遅れれば、せっかくの商談機会が、「他社に奪われる」ことも少なくありません。
本セミナーでは、「問い合わせ対応のスピード」が商談獲得率にどれほど影響するのか？
をテーマに、個人向け商材を扱う企業様が「取りこぼしゼロ」を目指すための考え方やポイントを解説します。
属人化しがちな問い合わせ対応を、誰でも再現できる体制に変えるヒントもご紹介。
営業・カスタマーサポートの担当者はもちろん、業務改善や成果最大化を目指す管理部門・マネージャー層の方にもおすすめです。
ランチ中や移動の合間にも、ぜひお気軽にご参加ください！
講師プロフィール
幸村 拓貴 /Hiroki Koumura
Foonz株式会社 マーケティングチーム セミナー事務局
急成長する人材系ベンチャー企業の法人営業職として入社後、新規開拓に加え、既存顧客のリピートと紹介を生み出す手法を確立して、25ヶ月連続目標達成、7度のMVP受賞などの実績を上げる。 その後、人材/教育/IT/Web/Saas関連事業の、営業企画、カスタマーサクセス、BtoBマーケティングなどに携わり、常に顧客コミュニケーション業務の最前線に身を置く。 法人営業とマーケティング、顧客コミュニケーションの最適化が得意領域。
開催概要
対象者(こんな方には特におすすめ）
・問い合わせにすぐ対応できず、機会損失が起きていそう
・お客様に返信をしても、その後の連絡が途絶えてしまう
・問い合わせから商談につながらないことが多い
・手動対応が多く、現場の負担が大きいと感じている
・問い合わせ対応の質を上げて、商談獲得をもっと増やしたい
日程
2025年8月26日(火)13時00分〜13時40分まで
当日のタイムスケジュール
・12時50分：開場（10分前からアクセスできます）
・13時00分：ご挨拶・Foonz株式会社について
・13時05分：問い合わせからの商談獲得を阻む３つの壁
・13時10分：商談獲得率を劇的に上げる５つの鉄則
・13時20分：問い合わせ対応の新常識！「即電・即連」
・13時25分：まとめとソクコムのご紹介
・13時30分：質疑応答・アンケート
・13時40分：完全終了
※内容、タイムスケジュールは変動する可能性はございます。
主催者
Foonz株式会社 セミナー事務局
参加費
無料
会場
オンライン開催(Zoomウェビナー)です。 開始時間までに参加用のURLにアクセスください。
ご参加方法
・下記のお申込みフォームに必要情報をご入力のうえ送信ください。
・お申込み頂いたメールアドレスに、Zoomウェビナー参加用のURLを自動配信ですぐにお送り致します。
・万が一、メールが届かない等ございましたら、下記にお問い合わせください。
【Foonz株式会社 セミナー事務局】
Mail：seminar-info@foonz.co.jp
TEL：050-3176-2222
※Zoomの利用が初めての方は、事前にアプリをダウンロードくださいませ。
※同業他社、及び、個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。