導入事例一覧(顧客管理)
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- 業 界
- 引越業
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- 活用機能
- SMS 発信IVR 着信IVR
㈱タウン引越サービス
売上昨対比115%を達成。自動架電とSMS連携で、人員を増やさず初回接続率を最大15%改善した「攻めの顧客対応」とは
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- 業 界
- コールセンター
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- 活用機能
- ソクコム 発信CTI
㈱セーリング
受電受注率1.5倍・対応漏れ50%削減を実現。システム活用による「機会損失ゼロ」への挑戦
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- 業 界
- 人材
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- 活用機能
- SMS 即電・即連 発信IVR 着信IVR
㈱プラセム
架電接触率52%→78%、対応件数1.7倍へ!ソクコムの自動化で初回接触時間を70%短縮し、機会損失を撲滅
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- 業 界
- 生活インフラ
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- 活用機能
- メール 着信CTI 着信IVR
シューワ㈱様
音声の文字起こしからメール対応まで!業務の効率化とコスト削減を加速
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