FAQ

Q

導入までの期間はどのくらいですか?

最短3営業日でご提供が可能です。
詳しくはお問い合わせください。

Q

既存のソクコムデータベースをそのまま利用できますか?

既にお使いのDBをそのまま活用して架電を開始いただけます。新たにデータを移行する手間なく、
既存の顧客情報をベースに高度なリスト抽出や架電管理機能をご利用いただけます。具体的な連携手順については、
お気軽にお問い合わせください。

Q

管理者と担当者の権限設定は可能ですか?

管理者 (SV) 用とオペレーター (CL) 用で専用の画面を
ご用意しております。 管理者は全体の進捗確認や分析、
オペレーターは自身の架電に集中できる専用画面と、
役割に応じた最適なインターフェースを提供します。
組織のポリシーに合わせた柔軟な運用が可能ですので、画面構成の詳細はぜひお問い合わせください。

Q

料金はどのように決まりますか?

ご利用いただくユーザー数や、必要な機能オプションの組み合わせによって決定いたします。
貴社の架電規模や現在の運用フローをヒアリングした上で、無駄のない最適なプランをご提案させていただきます。
詳細な御見積やシミュレーションについては、
まずはお気軽にお問い合わせください。

Q

トライアルは可能ですか?

トライアル利用についてご相談可能です。
ご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。

Q

現在利用しているCRMやSFAと連携できますか?

Salesforceなどの主要なSFA/CRMと柔軟に連携可能です。
既存システムに蓄積されたリード情報を活かしながら、ソクコムで効率的な架電運用を実現します。
貴社環境に合わせた最適な連携方法をご提案しますので、詳しくはお問い合わせください。