導入事例一覧
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- SMS 発信IVR 着信IVR
宇都宮市上下水道局様
発送作業7日間が「わずか2時間」に。催告書の郵送コスト500万円超を削減した、DX・GX推進
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- 引越業
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- SMS 発信IVR 着信IVR
株式会社タウン引越サービス様
売上昨対比115％を達成。自動架電とSMS連携で、人員を増やさず初回接続率を最大15％改善した「攻めの顧客対応」とは
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- 物流
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- SMS 発信IVR
ハコベル株式会社様
月間約70時間の工数削減を達成！約37時間の架電をわずか20分の設定に変え、対応数を6.6倍に最大化
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- SMS 発信IVR 着信IVR
鴻巣市役所様
職員数名で5日かけても終わらない業務が完全自動化！オートコールでアプローチ数を最大化させる方法とは
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- SMS 発信CTI 着信CTI
サンエス警備保障株式会社様
関東圏内全拠点・月間900件の電話応募・問い合わせを一元管理。機会損失を防ぎ、完全内製化を実現した採用改革
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- コールセンター
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- ソクコム 発信CTI
株式会社セーリング様
受電受注率1.5倍・対応漏れ50%削減を実現。システム活用による「機会損失ゼロ」への挑戦
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- 人材
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- SMS 即電・即連 発信IVR 着信IVR
株式会社プラセム様
架電接触率52%→78%、対応件数1.7倍へ！ソクコムの自動化で初回接触時間を70%短縮し、機会損失を撲滅
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- 人材
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- 発信IVR
ポート株式会社様
就活生との電話接続数が約2倍に。業界No.1を目指すポートが「ソクコム」で面談体制を変革
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- 生活インフラ
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- SMS 発信IVR
JCOM株式会社様
顧客の後追い業務を自動化し、対応工数を大幅に削減！営業リソースを最大化！
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- 業 界
- コンサルティング
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- 着信IVR
株式会社CONSCIENCE様
8割の電話対応時間を削減！ソクコム導入で代表電話の業務負荷が激減！
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- 業 界
- 販売代理店
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- 発信IVR 着信IVR
株式会社ビジサポ様
催促・督促、受電業務を自動化！ストレスフリーな働き方を実現！
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- 業 界
- 人材
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- 発信IVR 着信IVR
株式会社ニッソーネット様
250時間の工数削減を実現！ソクコム導入による人材派遣の掘り起こしの改革
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- 生活インフラ
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- メール 着信CTI 着信IVR
シューワ株式会社様
音声の文字起こしからメール対応まで！業務の効率化とコスト削減を加速
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- 人材
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- 発信IVR
株式会社ジャストファイン様
在宅勤務でも業績向上！ソクコムで実現した最前線の業務改革
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- 店舗系
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- 着信IVR
医療法人社団MYメディカル様
診療時間外でも安心！IVR導入で電話対応の効率化と機会損失の軽減を実現
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- 店舗系
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- 発信IVR
株式会社ニュートン様
採用活動の効率化を実現、自動化で面接実施率が向上
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