導入事例一覧(SMS)
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- 業 界
- 引越業
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- 活用機能
- SMS 発信CTI 発信IVR 着信CTI
株式会社東京トータルサービス様
「かけ直しの追客まで手作業」から、「話せる相手に集中できる仕組み」へ
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- 業 界
- BPO 金融
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- 活用機能
- SMS 留守電吹込み(※当社独自の特許技術) 発信CTI 発信IVR 着信CTI 着信IVR
株式会社フィナンシャル・エージェンシー様
契約確認・新規ご案内の架電をAI化|”電話する仕事”から”成約する仕事”へシフト
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- 業 界
- IT総合商社
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- 活用機能
- SMS 発信CTI 発信IVR 着信CTI 着信IVR
株式会社Wiz様
フォローコールの業務リソースを約8割削減。架電の自動化で“人の価値を活かす”体制へ
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- 業 界
- コンサルティング
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- 活用機能
- SMS 発信CTI 発信IVR 着信CTI 着信IVR
株式会社ライフクリエイト様
「人がいないと回らない」からの脱却。IVR導入で月66時間の工数を削減し、顧客満足度向上を実現した秘訣
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- 業 界
- コールセンター
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- 活用機能
- SMS 発信CTI 着信IVR
株式会社ダイワグループ様
架電工数の削減とコンプライアンス強化を両立。オートコール導入で実現した「攻めと守り」の顧客フォロー
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- 業 界
- 公務
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- 活用機能
- SMS 発信IVR 着信IVR
宇都宮市上下水道局様
発送作業7日間が「わずか2時間」に。催告書の郵送コスト500万円超を削減した、DX・GX推進
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- 業 界
- 引越業
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- 活用機能
- SMS 発信IVR 着信IVR
株式会社タウン引越サービス様
売上昨対比115%を達成。自動架電とSMS連携で、人員を増やさず初回接続率を最大15%改善した「攻めの顧客対応」とは
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- 業 界
- 物流
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- 活用機能
- SMS 発信IVR
ハコベル株式会社様
月間約70時間の工数削減を達成!約37時間の架電をわずか20分の設定に変え、対応数を6.6倍に最大化
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- 業 界
- 公務
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- 活用機能
- SMS 発信IVR 着信IVR
鴻巣市役所様
職員数名で5日かけても終わらない業務が完全自動化!オートコールでアプローチ数を最大化させる方法とは
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- 業 界
- 人材
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- 活用機能
- SMS 発信CTI 着信CTI
サンエス警備保障株式会社様
関東圏内全拠点・月間900件の電話応募・問い合わせを一元管理。機会損失を防ぎ、完全内製化を実現した採用改革
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- 業 界
- 人材
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- 活用機能
- SMS 即電・即連 発信IVR 着信IVR
株式会社プラセム様
架電接触率52%→78%、対応件数1.7倍へ!ソクコムの自動化で初回接触時間を70%短縮し、機会損失を撲滅
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- 業 界
- 生活インフラ
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- 活用機能
- SMS 発信IVR
JCOM株式会社様
顧客の後追い業務を自動化し、対応工数を大幅に削減!営業リソースを最大化!
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