導入事例一覧(発信IVR)
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- 業 界
- 引越業
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- 活用機能
- SMS 発信CTI 発信IVR 着信CTI
株式会社東京トータルサービス様
「かけ直しの追客まで手作業」から、「話せる相手に集中できる仕組み」へ
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- 業 界
- BPO 金融
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- 活用機能
- SMS 留守電吹込み(※当社独自の特許技術) 発信CTI 発信IVR 着信CTI 着信IVR
株式会社フィナンシャル・エージェンシー様
契約確認・新規ご案内の架電をAI化|”電話する仕事”から”成約する仕事”へシフト
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- 業 界
- IT総合商社
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- 活用機能
- SMS 発信CTI 発信IVR 着信CTI 着信IVR
株式会社Wiz様
フォローコールの業務リソースを約8割削減。架電の自動化で“人の価値を活かす”体制へ
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- 業 界
- サービス業
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- 活用機能
- 発信IVR
株式会社エラン様
1.5時間で100件の発信を完了させる。債権回収業務の効率化と省人化の実現
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- 業 界
- コンサルティング
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- 活用機能
- SMS 発信CTI 発信IVR 着信CTI 着信IVR
株式会社ライフクリエイト様
「人がいないと回らない」からの脱却。IVR導入で月66時間の工数を削減し、顧客満足度向上を実現した秘訣
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- 業 界
- 店舗系
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- 活用機能
- 発信IVR
株式会社ギフトホールディングス様
店舗数増加に備えた電話業務改革!未入金確認の自動化で効率化を実現!
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- 業 界
- 公務
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- 活用機能
- SMS 発信IVR 着信IVR
宇都宮市上下水道局様
発送作業7日間が「わずか2時間」に。催告書の郵送コスト500万円超を削減した、DX・GX推進
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- 業 界
- 引越業
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- 活用機能
- SMS 発信IVR 着信IVR
株式会社タウン引越サービス様
売上昨対比115%を達成。自動架電とSMS連携で、人員を増やさず初回接続率を最大15%改善した「攻めの顧客対応」とは
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- 業 界
- 物流
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- 活用機能
- SMS 発信IVR
ハコベル株式会社様
月間約70時間の工数削減を達成!約37時間の架電をわずか20分の設定に変え、対応数を6.6倍に最大化
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- 業 界
- 公務
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- 活用機能
- SMS 発信IVR 着信IVR
鴻巣市役所様
職員数名で5日かけても終わらない業務が完全自動化!オートコールでアプローチ数を最大化させる方法とは
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- 業 界
- 人材
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- 活用機能
- SMS 即電・即連 発信IVR 着信IVR
株式会社プラセム様
架電接触率52%→78%、対応件数1.7倍へ!ソクコムの自動化で初回接触時間を70%短縮し、機会損失を撲滅
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- 業 界
- 人材
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- 活用機能
- 発信IVR
ポート株式会社様
就活生との電話接続数が約2倍に。業界No.1を目指すポートが「ソクコム」で面談体制を変革
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- 業 界
- 生活インフラ
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- 活用機能
- SMS 発信IVR
JCOM株式会社様
顧客の後追い業務を自動化し、対応工数を大幅に削減!営業リソースを最大化!
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- 業 界
- 販売代理店
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- 活用機能
- 発信IVR 着信IVR
株式会社ビジサポ様
催促・督促、受電業務を自動化!ストレスフリーな働き方を実現!
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- 業 界
- 人材
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- 活用機能
- 発信IVR 着信IVR
株式会社ニッソーネット様
250時間の工数削減を実現!ソクコム導入による人材派遣の掘り起こしの改革
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- 業 界
- 人材
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- 活用機能
- 発信IVR
株式会社ジャストファイン様
在宅勤務でも業績向上!ソクコムで実現した最前線の業務改革
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