導入事例一覧(コールセンター)
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- 業 界
- コールセンター
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- 活用機能
- SMS 発信CTI 着信IVR
株式会社ダイワグループ様
架電工数の削減とコンプライアンス強化を両立。オートコール導入で実現した「攻めと守り」の顧客フォロー
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- 業 界
- コールセンター
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- 活用機能
- ソクコム 発信CTI
株式会社セーリング様
受電受注率1.5倍・対応漏れ50%削減を実現。システム活用による「機会損失ゼロ」への挑戦
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- 業 界
- コールセンター
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- 活用機能
- 着信CTI
株式会社シグナストラスト様
直感的なUIでシンプルな操作感が業務効率を向上スタッフの負担も軽減
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- 業 界
- コールセンター
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- 活用機能
- 着信CTI
株式会社Sunways様
ソクコムを導入したことにより、システムの連携が可能になり、対応時間が削減。
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- 業 界
- コールセンター 販売代理店
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- 活用機能
- 発信IVR
株式会社C-mind様
30名を採用するコスト、教育コスト、実際に稼働いただく人件費を考えたときに、コスト面でも大きく削減できた。
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