お役立ちコラム（PBX）

クラウドPBXおすすめランキング5選！低コストで使いやすいサービスをご紹介

【徹底比較】クラウドPBXおすすめ11選。導入メリットや選び方も解説！

会社への迷惑電話の登録方法は？効果的な対策方法も解説

電話業務における音声のテキスト化とは？導入するべき理由とメリットを解説

電話取次ぎの悩みを解決！マナーや効率化の方法も解説

電話のクレーム対応が上手い人の特徴とは？押さえておくべきポイントも解説

ビジネスの電話でNGな言葉遣いとは？正しい言い換え表現の例を解説

間違い電話がかかってきたらどう対応する?しつこい場合の対処法も紹介

クレームの電話に対する適切な謝罪方法とは？ポイントとNG行為も解説

コールキューイングとは？導入によるメリットを解説

クレーム対応の電話がかかってきた際の対処法とは？例文付きで解説

0800は通話料がかかる電話番号？仕組みやメリットについて解説

0120から始まる電話番号とは？メリット・デメリットを詳しく解説

電話対応中にメモを取るコツ！伝達ミスを減らすメモの取り方をご紹介

営業時間外の電話対応の問題点やメリットを解説！効果的なツールも紹介

電話対応マニュアルはどう作る？基本内容から最適化まで解説

050から始まる電話番号はIP電話｜固定電話番号にない3つのメリットを解説

ビジネス電話での取り次ぎマナーはある？シーン別の対応方法も解説

【例文あり】ビジネスにおける留守電の入れ方は？適切な伝え方と自動音声の活用術

CTIとPBXとは？違いや機能をわかりやすく解説！導入後のメリット4つも紹介

営業時間外に電話してくる客への対応策 ｜顧客満足度を維持する方法を解説

折り返し電話なんて言う？ビジネスで使える！正しい対応方法と例文を解説

電話しながら録音する方法は？通話内容を記録するメリットと注意点を解説

電話対応が上手い人になるためのコツ10選！あなたはいくつ当てはまる？

クラウドPBXの費用相場を徹底解説！賢く導入してコスト削減につなげよう

クラウドPBXで使う電話番号の取得方法とは？利用できる番号や引き継ぎ方法について

クラウドPBXの導入でありがちな失敗例とは？導入を成功させる対策7選