導入事例一覧
- TOP
- 導入事例一覧
-
-
- 業 界
- 店舗系
-
- 活用機能
- 発信IVR
㈱ギフトホールディングス
店舗数増加に備えた電話業務改革!未入金確認の自動化で効率化を実現!
-
-
-
- 業 界
- 店舗系
-
- 活用機能
- 着信IVR
㈱万惣
接客中の電話対応をゼロに。AI受電で現場スタッフをストレスから解放し、接客品質を向上させる挑戦。
-
-
-
- 業 界
- 公務
-
- 活用機能
- SMS 発信IVR 着信IVR
宇都宮市上下水道局
発送作業7日間が「わずか2時間」に。催告書の郵送コスト500万円超を削減した、DX・GX推進
-
-
-
- 業 界
- 引越業
-
- 活用機能
- SMS 発信IVR 着信IVR
㈱タウン引越サービス
売上昨対比115%を達成。自動架電とSMS連携で、人員を増やさず初回接続率を最大15%改善した「攻めの顧客対応」とは
-
-
-
- 業 界
- 物流
-
- 活用機能
- SMS 発信IVR
ハコベル㈱
月間約70時間の工数削減を達成!約37時間の架電をわずか20分の設定に変え、対応数を6.6倍に最大化
-
-
-
- 業 界
- 公務
-
- 活用機能
- SMS 発信IVR 着信IVR
鴻巣市役所
職員数名で5日かけても終わらない業務が完全自動化!オートコールでアプローチ数を最大化させる方法とは
-
-
-
- 業 界
- 人材
-
- 活用機能
- SMS 発信CTI 着信CTI
サンエス警備保障㈱
関東圏内全拠点・月間900件の電話応募・問い合わせを一元管理。機会損失を防ぎ、完全内製化を実現した採用改革
-
-
-
- 業 界
- コールセンター
-
- 活用機能
- ソクコム 発信CTI
㈱セーリング
受電受注率1.5倍・対応漏れ50%削減を実現。システム活用による「機会損失ゼロ」への挑戦
-
-
-
- 業 界
- 人材
-
- 活用機能
- SMS 即電・即連 発信IVR 着信IVR
㈱プラセム
架電接触率52%→78%、対応件数1.7倍へ!ソクコムの自動化で初回接触時間を70%短縮し、機会損失を撲滅
-
-
-
- 業 界
- 人材
-
- 活用機能
- 発信IVR
ポート㈱
就活生との電話接続数が約2倍に。業界No.1を目指すポートが「ソクコム」で面談体制を変革
-
-
-
- 業 界
- 金融
-
- 活用機能
- SMS 発信IVR
㈱ROBOT PAYMENT
50%以上の工数削減で、回収率はそのまま。督促業務を“人手頼み”から脱却。
-
-
-
- 業 界
- 生活インフラ
-
- 活用機能
- SMS 発信IVR
JCOM㈱
顧客の後追い業務を自動化し、対応工数を大幅に削減!営業リソースを最大化!
-
-
-
- 業 界
- コンサルティング
-
- 活用機能
- 着信IVR
㈱CONSCIENCE
8割の電話対応時間を削減!ソクコム導入で代表電話の業務負荷が激減!
-
-
-
- 業 界
- 販売代理店
-
- 活用機能
- 発信IVR 着信IVR
㈱ビジサポ様
催促・督促、受電業務を自動化!ストレスフリーな働き方を実現!
-
-
-
- 業 界
- 人材
-
- 活用機能
- 発信IVR 着信IVR
㈱ニッソーネット様
250時間の工数削減を実現!ソクコム導入による人材派遣の掘り起こしの改革
-
-
-
- 業 界
- 生活インフラ
-
- 活用機能
- メール 着信CTI 着信IVR
シューワ㈱様
音声の文字起こしからメール対応まで!業務の効率化とコスト削減を加速
-
-
-
- 業 界
- 人材
-
- 活用機能
- 発信IVR
㈱ジャストファイン様
在宅勤務でも業績向上!ソクコムで実現した最前線の業務改革
-
-
-
- 業 界
- 店舗系
-
- 活用機能
- 着信IVR
医療法人社団MYメディカル様
診療時間外でも安心!IVR導入で電話対応の効率化と機会損失の軽減を実現
-
-
-
- 業 界
- 店舗系
-
- 活用機能
- 発信IVR
㈱ニュートン様
採用活動の効率化を実現、自動化で面接実施率が向上
-
-
-
- 業 界
- 人材
-
- 活用機能
- 発信IVR
㈱NEXTスタッフサービス様
過去登録者の掘り起こしで売上向上と業務効率化を実現、リソース最適化とコスト削減に成功
-
-
-
- 業 界
- 販売代理店
-
- 活用機能
- 着信CTI
㈱タイズトラスト様
新規取引開始までの時間が3ヶ月短縮!業務効率30%向上を実現
-
-
-
- 業 界
- 人材
-
- 活用機能
- 発信IVR
㈱リジョブ様
商談化率が5倍に増加。オートコール機能で効率的に顧客アプローチを実現
-
-
-
- 業 界
- 人材
-
- 活用機能
- 発信IVR
㈱ムーヴ様
リマインダー通知にも活用!連絡業務の自動化による業務効率化でスタッフ管理の負担軽減へ
-
-
-
- 業 界
- 店舗系
-
- 活用機能
- 着信IVR
医療法人社団則由会 AGAヘアクリニック様
システム変更で業務効率を大幅改善、患者様対応の品質向上を実現
-
-
-
- 業 界
- コールセンター
-
- 活用機能
- 着信CTI
㈱シグナストラスト様
直感的なUIでシンプルな操作感が業務効率を向上スタッフの負担も軽減
-
-
-
- 業 界
- コールセンター
-
- 活用機能
- 着信CTI
㈱Sunways様
ソクコムを導入したことにより、システムの連携が可能になり、対応時間が削減。
-
-
-
- 業 界
- 金融
-
- 活用機能
- 発信IVR
マネーフォワードケッサイ㈱様
指定リストのうち15%の預り金解消、反響発生率も抑えて効率的に問題解決へ
-
-
-
- 業 界
- コールセンター 販売代理店
-
- 活用機能
- 発信IVR
㈱C-mind様
30名を採用するコスト、教育コスト、実際に稼働いただく人件費を考えたときに、コスト面でも大きく削減できた。
-
-
-
- 業 界
- 販売代理店
-
- 活用機能
- 着信CTI
㈱エコスマート様
一目で誰がどこからの電話で担当が誰か?までが一目瞭然に。クリアな業務設計が可能に
-