不在対応などの反復作業は
AIに任せられるため、人は
コア業務に集中できます。
AIが架電担当を代替するため、
土日/夜間も安定した架電を
実現します。
AIにより架電業務を内製化し、
外注コストを圧縮します。
不在
接続
(オペレータへ)
転送
各種システムDB
（CRM・ATS・SFA）
お客様の声
ソクコムの強み
ノーコードでも豊富なカスタマイズができる"使いやすさ"
曜日/時間帯別や、お客様属性・ステータス内容により、細かなルール設定が「ドラッグ＆ドロップ」の作業だけで可能です。また、声の速さやトーンに関しても選択制になっており、誰でも簡単に自由設定できます。
使いたい機能、使いたい数量だけ利用可能で "余計な費用ゼロ"
1ユーザーから利用可能で、使いたい分の機能や数量を選択することができるので、余剰費用の発生は一切 ありません。また月額契約なので、シーズンやトレンドに合わせてユーザー等の数量増減がいつでも可能です。
ソクコムだけで、あらゆる業務の問題解決ができる"機能の充実性"
架電AIエージェント機能はもとより、その周辺に存在するクロージング業務やクレーム対応業務、顧客フォロー 業務など、コールセンター全般の業務に対応するだけの機能を取り揃えております。
自社インフラによる高効率運用で"圧倒的な通信費削減が可能"
当社独自の通話料金タリフを提供できるため、現在費用として発生している通話料金を大幅に削減できます。
ソクコムの強み
ノーコードでも豊富なカスタマイズが
できる"使いやすさ"
曜日/時間帯別や、お客様属性・ステータス内容により、 細かな
ルール設定が「ドラッグ＆ドロップ」の作業だけで可能です。
また、声の速さやトーンに関しても選択制になっており、
誰でも簡単に自由設定できます。
使いたい機能、使いたい数量だけ
利用可能で "余計な費用ゼロ"
1ユーザーから利用可能で、使いたい分の機能や数量を選択する
ことができるので、余剰費用の発生は一切ありません。
また月額契約なので、シーズンやトレンドに合わせてユーザー
等の数量増減がいつでも可能です。
ソクコムだけで、あらゆる業務の
問題解決ができる"機能の充実性"
架電AIエージェント機能はもとより、その周辺に存在する
クロージング業務やクレーム対応業務、顧客フォロー 業務
など、コールセンター全般の業務に対応するだけの機能を
取り揃えております。
自社インフラによる高効率運用で
"圧倒的な通信費削減が可能"
当社独自の通話料金タリフを提供できるため、
現在費用として発生している通話料金を大幅に削減できます。
もちろん可能です。
050-3144-9744
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へお電話いただくと、
簡易的なデモを体験して頂けます。ぜひお試しください。
最短3営業日でご提供が可能です。
詳しくはお問い合わせください。
導入後、システム利用に際しての
丁寧なレクチャーをさせて頂きます。
また運用開始後も、問い合わせ窓口をご用意しております。
弊社では音声品質を安定させる為に、
推奨環境への切り替えサポートや、
QoSの設定等の支援もさせて頂いております。
詳しくはお問い合わせ下さい。
その他の機能
あらゆる架電業務を自動化
架電AIエージェント
あらゆる受電業務を自動化
受電AIエージェント
あらゆる初動対応を自動化
即電AIエージェント
架電業務をすべて集約
架電コールセンター
受電業務をすべて集約
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お役立ちコラム
