人材 業界のあらゆる電話業務を自動化し、コア業務に集中できる環境を創る
即電・即連
リマインド自動化
掘り起こし自動化
おもてなし応対
応募者へ迅速・正確・均一な対応ができていない
応募者への即連絡ができていない
面接前リマインドが徹底できていない
掘り起こし対象者
応募者の掘り起こしが
十分にできていない
ソクコムなら解決できます！
Solution01
面談予約率の向上
応募者が応募してから、数秒以内にロボットが自動架電
SMS/Mail機能を駆使し、あらゆるツールでアプローチ可能
土日や早朝/夜間問わず、瞬時に対応が可能
Solution02
面談実施率の向上
面談日の前日や当日に、自動でリマインド
SMSやメール、ロボット架電などを駆使し、土日や早朝/
夜間問わず、確実にアプローチ
Solution03
休眠顧客の
掘り起こし自動化
過去設定のあった応募者を自動で掘り起こし
応募者のステータスに応じて、ロボット架電・SMS・メール・有人転送等 あらゆる機能を駆使して確実にアプローチ確実にアプローチ
Solution04
問い合わせ対応の品質向上
応募者からの問い合わせ時に、応募者の情報が自動でポップアップ表示 され、 応対への準備時間ゼロ・応対内容の精度アップ
外部の管理システムと連携し、外部システム上でもポップアップ表示が 可能で、 システム間の引き継ぎミスもゼロ
ソクコムの強み
ノーコードでも豊富なカスタマイズができる"使いやすさ"
曜日/時間帯別や、お客様属性・ステータス内容により、細かなルール設定が「ドラッグ＆ドロップ」の作業だけで可能です。また、声の速さやトーンに関しても選択制になっており、誰でも簡単に自由設定できます。
使いたい機能、使いたい数量だけ利用可能で "余計な費用ゼロ"
1ユーザーから利用可能で、使いたい分の機能や数量を選択することができるので、余剰費用の発生は一切 ありません。また月額契約なので、シーズンやトレンドに合わせてユーザー等の数量増減がいつでも可能です。
ソクコムだけで、あらゆる業務の問題解決ができる"機能の充実性"
架電AIエージェント機能はもとより、その周辺に存在するクロージング業務やクレーム対応業務、顧客フォロー 業務など、コールセンター全般の業務に対応するだけの機能を取り揃えております。
自社インフラによる高効率運用で"圧倒的な通信費削減が可能"
当社独自の通話料金タリフを提供できるため、現在費用として発生している通話料金を大幅に削減できます。
留守電を検知し留守電へ自動で吹込みを行う機能
お名前や伝達したい内容をお客様ごとに読み上げる機能
SMS(ショートメッセージ)やメールを自動で送信する機能
曜日や時間帯ごとに異なる挙動を設定できる機能
お客様と繋がった電話を転送する機能
受信時にお客様データをポップアップ表示する機能
お客様の回答結果に基づき、 質問を分岐してパターン化する機能
着信時にお客様からの通話内容を録音し保存または連携する機能
文字起こしした文章を要約する機能
APIを開放し、外部の顧客管理システム等に連携する機能
ソクコムイメージキャラクター
ソクコムくん
ユーザー料金
1ユーザーあたり
1,480円/月
AIエージェント料金
1エージェントあたり
10,000円/月
※
従量課金
※詳しくはお問合せください
※ その他オプション機能料金は別途発生いたします
もちろん可能です。 050-3144-9744へお電話いただくと、簡易的なデモを体験して頂けます。ぜひお試しください。
最短3営業日でご提供が可能です。詳しくはお問い合わせください。
導入後、システム利用に際しての丁寧なレクチャーをさせて頂きます。また運用開始後も、問い合わせ窓口をご用意しております。
弊社では音声品質を安定させる為に、推奨環境への切り替えサポートや、QoSの設定等の支援もさせて頂いております。詳しくはお問い合わせ下さい。
その他の機能
あらゆる架電業務を自動化
架電AIエージェント
あらゆる受電業務を自動化
受電AIエージェント
あらゆる初動対応を自動化
即電AIエージェント
架電業務をすべて集約
架電コールセンター
受電業務をすべて集約
受電コールセンター
