導入事例一覧
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- SMS 発信IVR 着信IVR
宇都宮市上下水道局
発送作業7日間が「わずか2時間」に。催告書の郵送コスト500万円超を削減した、DX・GX推進
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- SMS 発信IVR 着信IVR
㈱タウン引越サービス
売上昨対比115%を達成。自動架電とSMS連携で、人員を増やさず初回接続率を最大15%改善した「攻めの顧客対応」とは
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- SMS 発信IVR
ハコベル㈱
月間約70時間の工数削減を達成!約37時間の架電をわずか20分の設定に変え、対応数を6.6倍に最大化
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- SMS 発信IVR 着信IVR
鴻巣市役所
職員数名で5日かけても終わらない業務が完全自動化!オートコールでアプローチ数を最大化させる方法とは
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- SMS 発信CTI 着信CTI
サンエス警備保障㈱
関東圏内全拠点・月間900件の電話応募・問い合わせを一元管理。機会損失を防ぎ、完全内製化を実現した採用改革
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- ソクコム 発信CTI
㈱セーリング
受電受注率1.5倍・対応漏れ50%削減を実現。システム活用による「機会損失ゼロ」への挑戦
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- SMS 即電・即連 発信IVR 着信IVR
㈱プラセム
架電接触率52%→78%、対応件数1.7倍へ!ソクコムの自動化で初回接触時間を70%短縮し、機会損失を撲滅
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- 発信IVR
ポート㈱
就活生との電話接続数が約2倍に。業界No.1を目指すポートが「ソクコム」で面談体制を変革
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- 金融
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- SMS 発信IVR
㈱ROBOT PAYMENT
50%以上の工数削減で、回収率はそのまま。督促業務を“人手頼み”から脱却。
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- 生活インフラ
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- SMS 発信IVR
JCOM㈱
顧客の後追い業務を自動化し、対応工数を大幅に削減!営業リソースを最大化!
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- コンサルティング
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- 着信IVR
㈱CONSCIENCE
8割の電話対応時間を削減!ソクコム導入で代表電話の業務負荷が激減!
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- 販売代理店
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- 発信IVR 着信IVR
㈱ビジサポ様
催促・督促、受電業務を自動化!ストレスフリーな働き方を実現!
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